Виртуальный выделенный сервер (VPS) — услуга, предполагающая выделение для клиента виртуальной машины, как правило, с установленной Unix-системой (чаще всего на ядре Linux) с гарантированным объемом заказанных системных ресурсов. Виртуальный выделенный сервер предоставляет клиенту ту же свободу, что и классический выделенный сервер, но по существенно меньшей цене. В распоряжении клиента: root-доступ к серверу, выделенный статический IP-адрес, таблицы маршрутизации, а также возможность установки любого программного обеспечения для требуемых целей и задач.

В соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации, компания действует на основании публичного договора-оферты. Безусловным акцептованием условий публичного договора-оферты считается осуществление контрагентом (клиентом) платежа в счет оплаты услуг, предоставляемых компанией.

Ввиду участившихся случаев использования тестовых серверов в противоправных целях, тестовый период нами более не предоставляется, но в случае если после заказа услуга не подойдет вам по какой-либо причине, вы можете отказаться от нее в любое время и получить возврат всех неиспользованных на данный момент средств.

Обычно активация сервера происходит в автоматическом режиме в течение 10-15 минут. В исключительных случаях операция может занять до 6-12 часов.

Ограничений на ширину канала виртуального сервера нет, вся доступная пропускная способность распределяется между всеми серверами на ноде. Сами ноды подключаются к маршрутизатору каналами от 100 Мбит/с до 1 Гбит/с (в зависимости от локации).

При заказе сервера или дополнительных IP-адресов к нему, адреса выбираются случайным образом из пула доступных в каждой локации. К сожалению, у нас нет возможности повлиять на процесс выбора и назначения IP-адресов на виртуальные серверы, равно как и переназначить IP-адреса с одного сервера на другой.

По умолчанию каждому виртуальному серверу бесплатно выделяется один (основной) IPv4-адрес. Разные тарифы позволяют заказать разное количество дополнительных IPv4-адресов. В некоторых локациях добавление IPv4-адресов не поддерживается, информацию об этом, а также о стоимости IP-адреса, в случае если поддержка имеется, вы можете увидеть в колонке "Дополнительные услуги" в описании локации.

Максимальные количества поддерживаемых IPv4-адресов по тарифам в Москве:
OVZ-256: 1
KVM-256: 5
OVZ/KVM-512: 25
OVZ/KVM-1024: 64
OVZ/KVM-2048: 128
OVZ/KVM-4096/8192: 255

В процессе заказа сервера вы можете выбрать необходимое количество дополнительных IP-адресов, после активации сервера все они будут указаны на вкладке "IP" над списком услуг. Для заказа дополнительных IP-адресов после активации сервера воспользуйтесь кнопкой "Конфигурация" над списком услуг.

Услуга предоставляется без администрирования (unmanaged). Все работы по настройке программного обеспечения на сервере и организации резервного копирования данных клиент осуществляет самостоятельно. Но вы всегда может заказать услуги разовой настройки за дополнительную плату — 999 руб./час, минимальная оплата — за полчаса. Для заказа просто пополните баланс минимум на 999 руб. и напишите запрос в службу поддержки.

Да, возможен по запросу в службу поддержки для всех локациях кроме KVM-серверов в России.

Доступ к серверу осуществляется по протоколу SSH, поэтому для начала работы необходим SSH-клиент. Для Windows рекомендуем воспользоваться программой PuTTY. Unix-системы (MacOS, Linux), как правило, уже снабжены собственными SSH-клиентами. Для входа на сервер вам потребуются IP-адрес, назначенный ему, имя пользователя: root, а также пароль, указанный в информационном письме об активации услуги.
В случае использования ОС Windows Server подключение осуществляется по протоколу Remote Desktop (RDP). Для входа на сервер вам потребуются IP-адрес, назначенный ему, имя пользователя: Administrator, а также пароль, указанный в информационном письме об активации услуги.

Сервис определения местоположения, который вы используете, возможно, располагает устаревшей базой данных GeoIP. В этой базе данных регистрируются все географические местоположения адресов в Интернете, однако информация в этой базе может устаревать, и не все сервисы обновляют свои базы своевременно. Самый надежный способ определения местоположения IP-адреса — это трассировка при помощи команд mtr и traceroute.

Да, все VPS на базе виртуализаций KVM разрешено использовать для непубличных серверов OpenVPN. У серверов на базе OpenVZ необходимых модулей в ядре нет, и их установка невозможна.

Установка лицензионных игровых серверов возможна только на VPS на базе виртуализаций KVM. Использование серверов на базе OpenVZ для размещения игровых серверов и прочих приложений, создающих высокую нагрузку, запрещено и может привести к автоматической остановке запущенного сервиса или всего сервера.

На VPS на базе виртуализации OpenVZ запрещен запуск:
- Java-приложений
- игровых серверов
- потокового аудио-/видео-вещания
- сервисов массовой рассылки почтовых сообщений
- иных ресурсоемких приложений
Для использования любого из указанных сервисов, пожалуйста, закажите сервер на базе KVM.

Для сброса root-пароля необходимо в панели MyVPS Manager перейти на вкладку "Доступ" и нажать кнопку "Pwd Reset". Новый пароль будет выслан по электронной почте на адрес, указанный при регистрации в биллинге, или отобразится во всплывающем блоке.

Для переустановки ОС необходимо в панели MyVPS Manager перейти на вкладку "Установка", выбрать необходимый образ и нажать кнопку "переустановить".

Для создания резервной копии (снапшота) необходимо в панели MyVPS Manager перейти на вкладку "Питание" и выключить сервер. После выключения необходимо перейти во вкладку "Копии" и нажать кнопку "Snapshot". Время создания резервной копии зависит от объема данных на сервере. После создания копии сервер включится автоматически.

Для восстановления сервера из резервной копии (снапшота) необходимо в панели MyVPS Manager перейти на вкладку "Копии", выбрать необходимую копию (снапшот) и нажать кнопку "Restore".

Для изменения reverse DNS необходимо в панели MyVPS Manager перейти на вкладку "Настройки", в поле ввода удалить текущее значение reverse DNS, записать новое и нажать кнопку "Переименовать".

Для переустановки ОС необходимо в панели VMmanager/VEmanager перейти на вкладку "Виртуальные машины", выбрать ваш сервер в списке и нажать на кнопку "Переустановить".

Для изменения reverse DNS необходимо в панели VMmanager/VEmanager перейти на вкладку "Виртуальные машины", выбрать ваш сервер в списке и нажать на кнопку "IP-адреса", далее выбрать нужный IP-адрес и отредактировать значение поля "Домен" для него.

Если при заказе сервера вы выбрали шаблон операционной системы без предустановленной панели управления ISPmanager, установить ее вы можете самотоятельно, подключившись к серверу по SSH под правами root.

Инструкция по установке:
ISPmanager версии 4: http://ru.ispdoc.com
ISPmanager версии 5: http://ru.5.ispdoc.com

Да, это возможно. В данном случае в личном кабинете на сайте ISPsystem (или партнера) укажите IP-адрес вашего виртуального сервера.

После авторизации в панели управления ISPmanager перейдите в раздел раздел “WWW-домены”. В верхнем меню нажмите на кнопку “Создать”. Заполните поля в открывшемся меню и нажмите кнопку “Ok”.

Иногда для движка сайта (CMS) необходимы какие-либо дополнительные расширения (библиотеки) PHP или Perl. Например, для генерации картинок для защиты от автоматической регистрации на форумах используется расширение GD. Включить или установить (если на сервере оно не установлено) их можно через меню Расширения PHP или Модули Perl.

Путь к Perl - /usr/bin/perl
PHP - /usr/local/bin/php
Sendmail - /usr/sbin/sendmail
Файлы сайта находятся в каталоге /home/имя_пользователя_владельца/data/www/имя_сайта

Добавьте в планировщик строку
/usr/local/bin/php -q /home/пользователь/data/www/сайт/скрипт.php
Если вашему скрипту требуется запуск через web, то можно использовать строку
/usr/local/bin/GET http://имя_сайта/нужный_скрипт.php

Подробное описание панели управления:
ISPmanager версии 4 доступно по ссылке: http://ru.ispdoc.com
ISPmanager версии 5 доступно по ссылке: http://ru.5.ispdoc.com